多维宣传全覆盖 惠民新政暖人心

（通讯员：周荣）为让公积金政策红利直达千家万户，近日，恩施州住房公积金中心利川市办事处以《恩施州住房公积金支持房地产发展新模式充分发挥民生保障作用十二条措施》为核心，全方位、多渠道、广范围开展公积金政策宣传周活动，推动公积金新政策落实落地、深入人心。

线上宣传精准发力，政策直达指尖。办事处依托新媒体平台打造高效便捷的线上宣传阵地，组织干部职工积极转发“恩施发布”“恩施日报”“恩施公积金”“指间利川”等官方微信公众号发布的政策解读推文与短视频，切实提升政策传播效率与覆盖面。

线下宣传多点布局，宣讲直抵民心。紧贴群众需求，深入一线开展面对面宣传，打通政策落地“最后一公里”。组织业务骨干走进楼盘项目，围绕公积金新政开展专场宣讲，提升销售人员政策掌握度；深入中小学校，面向教职工群体开展精准宣传，重点解读公积金贷款、因教租房提取等政策，现场答疑并指导线上业务办理，切实解决教职工住房保障的急难愁盼，让惠民服务直抵人心。

深耕窗口服务阵地，强化宣传实效。以办事处窗口为中心，将公积金政策宣传阵地延伸至银行旗舰店服务网点，构建“窗口+旗舰店”一体化宣传服务体系。在服务大厅醒目位置摆放新政宣传手册、张贴宣传标语，营造“人人知晓新政、人人享受红利”的浓厚氛围；业务办理过程中坚持“一对一”精准解读，将政策宣传融入业务咨询、材料提交、流程办理全环节，实现“办理一次业务，了解一次新政”，让贴心服务贯穿办事全流程。

此外，办事处还组织窗口工作人员、合作银行工作人员开展专题培训，逐条解读新政要点，集中研讨、逐项答疑，全面强化工作人员政策理解与业务实操能力，确保为群众提供更加高效、专业的服务。下一步，办事处将持续优化宣传方式，巩固宣传成效，不断提升住房公积金服务质效，以更务实的举措、更暖心的服务，切实保障广大缴存人的合法权益，让缴存人充分享受到住房公积金的惠民福利。