恩施州住房公积金中心关于为住房公积金封存账户缴存人提供主动服务的公告

各住房公积金缴存人：

为持续深化“惠民公积金，服务暖人心”服务提升行动，切实维护缴存人合法权益，激活住房公积金“沉睡”资金，不断增强群众的获得感、幸福感、满意度，州公积金中心联合受托银行组建工作专班，开展“让金回家”主动服务活动，现就有关事项公告如下：

一、主动服务对象

个人账户长期封存、未冻结、无担保、无未结清住房公积金贷款的缴存人。

二、主动服务方式

短信提醒、电话沟通、线上指导、上门服务。

三、账户处理方式

（一）缴存人已退休的：退休销户提取；

（二）缴存人已离职、账户封存满6个月且在州外未继续正常缴存的：离职销户提取，或以灵活就业人员身份缴继续存；

（三）缴存人已离职封存且在州外继续缴存的：异地转移接续缴存；

（四）住房公积金账户身份证件信息登记有误或不完善的：账户信息变更。

四、办理渠道

（一）退休提取

1.线上办理：通过“手机公积金”APP（“我要提取-离退休提取”）线上申请办理。

2.线下办理：持本人身份证、银行卡前往公积金中心服务窗口、受托银行住房公积金旗舰店服务专柜，即时办理。

（二）离职提取

1.线上办理：通过“手机公积金”APP（“我要提取-离职封存满6个月未就业提取”）线上申请办理。

2.线下办理：持本人身份证、银行卡前往公积金中心服务窗口、受托银行住房公积金旗舰店服务专柜，即时办理。

（三）异地转移接续

线上办理：登录“全国住房公积金公共服务”小程序，发起“转移接续”申请，无需往返奔波。

（四）以灵活就业人员身份继续缴存

1.线上办理：通过“恩施公积金”微信公众号（“个人服务-灵活就业人员开户”）线上申请办理。

2.线下办理：持本人身份证、银行卡前往公积金中心服务窗口、受托银行住房公积金旗舰店服务专柜，即时办理。

（五）账户信息变更

线下办理：住房公积金账户身份证件信息登记有误或不完善的，在缴存单位出具变更申请，完善身份证件信息后办理相关手续。所在单位已解散、停业的，需提供能证明缴存职工身份信息的有关材料到公积金中心服务窗口办理。

五、温馨提示

请广大缴存人相互转告，尽快核对个人账户状态，及时办理提取或转移合并。如有疑问，请拨打“让金回家”服务专线8247036、8221783、8247382咨询，或联系缴存所在地公积金服务窗口：

特此公告

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