恩施州住房公积金中心2019政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，按照《国务院办公厅关于加强和规范政府信息公开情况统计报送工作的通知》要求，恩施州住房公积金中心编制本报告。本报告所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

2019年政府信息公开工作

    州中心领导高度重视信息公开工作，信息公开工作领导小组组长由党组书记、主任陈怀玉同志担任，领导小组定期召开会议，听取工作情况汇报，指导全系统开展信息公开工作。中心信息法规科在工作中严格按照《条例》的相关要求，坚持"以公开为原则，不公开为例外"。

2019年州中心主动公开政府信息734条。其中在门户网站上公开351条，微信公众号“恩施公积金”公开351条，云上恩施公开32条。回应公众关注热点问题或重大舆情次数达8699条，其中12329咨询热线接听8410通，阳光信访平台回复信访件282件，举办新闻发布会1次，政策解读稿件3篇，征集调查3次。缴存职工服务短信约223万条。2019年全年恩施州住房公积金中心无依申请公开信息，皆为主动公开。2019年，恩施州住房公积金中心政府信息公开工作未收取任何费用。2019年全年恩施州住房公积金中心无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，恩施州住房公积金中心政务公开工作取得了一定的成绩，但是也还存在一些差距，主要体现在以下几个方面:一是网上政民互动活动相对薄弱:二是政务公开工作人员专业素质亟待提升；三是与有关单位沟通相对较少。

2020年，恩施州住房公积金中心政务公开工作将始终秉持以人民为中心的理念，以党的十九大精神为引领，以中央、省、州政务公开工作要求为遵循，重点做好以下几个方面的工作:一是规范推进政务公开工作，深入推进重点领域信息公开，保障人民群众对政府行使权力的内容、程序和过程的知情权、参与权、表达权、监督权，促进社会主义民主政治建设；二是进一步完善信息公开机制，健全信息主动公开、依申请公开等制度，确保信息准确、及时、齐全、查询方便;三是多渠道开展民间征集，加大政民互动；四是优化政府信息公开渠道，切实加强网站、微信微博建设，加大重大政策解读力度，积极回应社会关切；五是采取“走出去、请进来”的方式，加强业务培训，提升业务素质；六是加强与有关单位的沟通学习，共同分享工作中优秀的方式方法，积极了解配合有关部门的要求指示；七是高度重视，增强各级各部门做好政务公开工作的责任感和紧迫感，提升政务工作水平，创优经济社会发展环境。          

六、其他需要报告的事项

    2019年，我中心基本完成重点工作情况。无建议提案办理公开情况；无重点领域政府信息公开情况。

恩施州住房公积金中心

2019年12月30日